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              亞蘭觀點

              合肥養生館裝修告訴您養生館經營的3個小技巧

              發布日期:2017/12/5   瀏覽:3613

                關于養生館經營有些人都是開了店以后走一步看一步的,這樣的話那你就是一個糊涂的老板,肯定是經營不好自己的養生館的,關于經營養生館合肥養生館裝修小編倒是有幾點要說的。

                “自己店鋪的活動金,自己掙!”

                每月按照業績指標完成額度,獎勵店鋪活動經費(用于員工娛樂、聚餐等)。比如30萬保本,做到35萬,店鋪活動金獎3000.做到38萬獎勵5000.現在很多店鋪還是按人數或店鋪大小發活動金,可以調整一下了。

                當然制定業績指標不要太高(根據年人物均攤下來)。稍高的目標,至少會迫使員工達到一般的標準,然而過高的目標,會使得店里員工看不到希望。如果目標本身不具有可挑戰性、可行性,就會與原來的意愿背道而馳,員工積極性下降也在所難免!

                合理的監督考核和持續的激勵

                在足療店鋪的經營過程中,如何考核員工服務水準,提高員工的工作積極性、讓員工全力以赴去工作?說到考核不僅要有點,還要有面,不僅要有獎勵,還要有懲罰。

                有的老板為了降低員工的抵制情緒,采用體罰的形式,但由于沒有實質性的嚴重后果,懲罰往往流于形式,員工行為并沒有得到改善。所以考核一定要從員工最關心、最在乎的方面入手,大多數管理者會從技術、服務、薪酬等方面進行考核(這個要制定詳細標準)。

                有一次應朋友之邀到了學員的店里。趕上他們開月會。大家圍成一個圈,中間是擺滿氣球的桌子好不熱鬧。大致內容有:優秀小組評選、優秀員工評選、后勤員工評選、點鐘、售卡排名等。

                期間,老總領著他的所有員工為優勝者鞠躬、禮拜。行使三拜文化的這個環節讓我們現場的人很感動。一個月會,就基本能看出店鋪的管理模式啊。其實在會議激勵上,能各種激勵措施的方向。其中細節,不再言表。大家可以好好總結一番。

                關于營業額分紅

                營業額分紅、股份制改革等,這是店鋪發展壯大后必走的路線。 我們在只有一家、兩家店時也可以做初步嘗試。比如核算出我們的月平均指標。

                舉例,月指標為40萬,營業額完成了43萬。那么拿出這3萬的30%—40%按照店鋪所有員工的工資比例給予分紅。不管是保安、保潔、廚師、服務員等,每月能領到哪怕是百十塊錢的分紅,是不是也挺高興的。

                其實關于分錢、激勵上還有很多策略,只是我們做老板的不一定想得那么開。最近胖東來也出現了些問題,老板們怕是更要捂緊口袋了:說啥也不分了!其實,我覺得咱們養生行業有一點還是很重要的:你成就了別人,別人一定會反過頭成就你!

                員工的培訓

                員工缺乏積極性除了受到目標設定、激勵制度的影響,很多時候是由于員工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不對,導致士氣低下。

                有一名新員工,形象氣質不錯,工作耶非常勤奮。但20天后他卻向店長提出了辭呈,因為這20來天她沒有一個點鐘!店長見其認真用心,覺得有些可惜,就教授了他一些服務銷售技巧,又一星期后,這名技師已經有四五個點鐘了,信心倍增!

                所以我們的技師不做、不積極、沒業績有時候是因為方法的問題,所以銷售技巧的培訓很重要。在這方面,我們的管理者一定要注意。

                末尾淘汰制,快刀斬亂麻

                相信很少有足療店主動裁員、或淘汰員工。但如果上述方法均不能提高某些員工的積極性,這時候一定要快刀斬亂麻,對一個不創造業績、消極負面的員工仁慈就是對整個店鋪的不負責任。

                但有一點值得注意,千萬不要輕易的去淘汰,這樣會使員工產生抵觸、不滿及不必要的口舌之爭。而且每月底要對所有店鋪員工的業績作分析、研究。該溝通溝通。該培訓的,培訓。你落后不怕,但你得學習。你既落后,又不愿意學習那可不行。

                新人儲備及培訓

                新到店鋪的員工培訓非常重要。我一直在培訓一線,十分了解員工到店的心理動向;都急著想上鐘、賺錢。至于統一手法、服務流程演練、文化理論學習都是湊合一下就過去了。

                我也不止一次和大家講過,進人就像輸血一樣。你是B型,他是A型。這是絕對不搭的。培訓就是個轉化的過程,至少得把他的A型血變成O型。讓他適應、適合咱們的店鋪。否則,真的道不同不相為謀。連三天培訓、學習都不愿意的適應的員工,還真不是你的菜。

                以上就是合肥養生館裝修的小編給大家分享的內容,希望對大家有所幫助。更多相關信息請大家訪問http://www.inkulumo.com/tag.asp?base_id=9&third_id=3&source=2001

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